Ngân hàng số là gì và có vai trò quan trọng như thế nào trong cuộc sống hiện đại? Vì sao tất cả ngân hàng đều khuyến khích khách hàng thực hiện mọi giao dịch tài chính qua ngân hàng số nhằm mang đến sự tiện lợi tối đa, khách hàng có thêm nhiều thời gian dành riêng cho bản thân, gia đình và bạn bè.
Vậy cụ thể thì Ngân hàng số là gì? Vì sao nên sử dụng ngân hàng số? Lợi ích, Vai trò của Ngân hàng số trong thời đại 4.0 như thế nào?, Tại Việt Nam có những ngân hàng số chất lượng nào nên chọn lựa?
1. Ngân hàng số (Digital Banking) là gì?
Ngân hàng số (Digital Banking) là một hình thức ngân hàng số hóa tất cả những hoạt động và dịch vụ ngân hàng truyền thống. Theo đó mọi giao dịch ngân hàng đều được thực hiện qua Internet thông qua các hình thức như GPRS/3G/4G/Wifi, diễn ra mọi lúc mọi nơi.
Khách hàng không phải đến chi nhánh hay phòng giao dịch ngân hàng, chỉ cần vài thao tác đơn giản, trong 1 – 2 phút có thể thực hiện mọi giao dịch trực tuyến:
- Thanh toán
- Chuyển khoản/Chuyển tiền
- Vay ngân hàng
- Gửi tiết kiệm
- Nộp tiền vào tài khoản
- Quản lý tài khoản, quản lý thẻ
- Tham gia các sản phẩm đầu tư, bảo hiểm.
Trải nghiệm ngân hàng số mọi lúc mọi nơi – Xu hướng mới của cuộc sống hiện đại
2. Lợi ích của ngân hàng số
Ngân hàng số ngày càng phát triển mạnh mẽ và mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, cụ thể:
Giao dịch tiện lợi: Chỉ với thiết bị điện tử có kết nối Internet, bạn có thể thực hiện mọi giao dịch bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu.
Tiết kiệm thời gian và công sức: Với dịch vụ ngân hàng số, khách hàng không phải tốn thời gian và công sức để đến Phòng giao dịch/Chi nhánh ngân hàng. Khách hàng có thể tự giao dịch ngay với thiết bị điện tử trong tay. Mọi giao dịch đều được tự động hóa với tốc độ xử lý nhanh chóng. Điển hình với giao dịch chuyển khoản/thanh toán, tiền sẽ được chuyển ngay cho người nhận ngay lập tức.
Tiết kiệm chi phí: Nhằm khuyến khích và cải thiện trải nghiệm cho khách hàng, ngân hàng đều có các chính sách giảm hoặc miễn phí nhiều dịch vụ phổ biến như chuyển tiền, rút tiền ATM, duy trì tài khoản… Tại một số ngân hàng, thanh toán trực tuyến còn kèm thêm nhiều ưu đãi.
Bảo mật dữ liệu an toàn: Nhiều người dùng thắc mắc cơ chế bảo mật của ngân hàng số là gì? Ngân hàng số được xây dựng với nhiều lớp bảo vệ, trong đó sử dụng mã xác thực dùng một lần (OTP) đang là cơ chế bảo mật thông dụng và hữu hiệu. Ngoài ra, hình thức bảo mật khác là Token cũng được áp dụng cho giao dịch thanh toán ngân hàng trực tuyến Internet Banking. Đồng thời, mọi thông tin biến động về tài khoản đều được thông báo cho khách hàng ngay lập tức.
3. Phân biệt Ngân hàng số với Ngân hàng điện tử
Nhiều người thường nhầm lẫn ngân hàng số với ngân hàng điện tử, vì cả hai đều có thể quản lý tài khoản giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, người dùng cần hiểu rõ về Digital Banking và các khái niệm ngân hàng liên quan.
Digital Banking (ngân hàng số) là hình thức ngân hàng số hóa mọi hoạt động ngân hàng truyền thống, bao gồm Internet Banking và Mobile Banking. Khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch trên website và ứng dụng di động của ngân hàng. Sử dụng ngân hàng số mang lại sự tiện lợi tối đa, thiết bị sử dụng đa dạng: máy tính, laptop, điện thoại có kết nối Internet.
Internet Banking (ngân hàng điện tử) là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến cho phép khách quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, gửi tiền tiết kiệm online, thanh toán hóa đơn, các dịch vụ tài chính, nộp tiền, nộp thuế… thông qua thiết bị kết nối Internet. Khách hàng giao dịch trực tiếp trên website ngân hàng.
Mobile Banking là dịch vụ cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính trên ứng dụng thông minh của điện thoại di động. Khách hàng chỉ cần tải App của ngân hàng về thiết bị di động và đảm bảo điện thoại kết nối Internet là có thể sử dụng được.
4. Sự quan trọng của ngân hàng số đối với cuộc sống
Trong cuộc sống hiện đại ngày nay thì việc sử dụng ngân hàng số sẽ giúp ích rất nhiều cho người dân.
Thủ tục đơn giản, không phí mở thẻ
So với dịch vụ ngân hàng truyền thống thì việc đăng ký tài khoản với ngân hàng số tiện ích hơn. Khách hàng chỉ cần đăng ký trực tiếp trên website và xác nhận thông tin qua email. Điều này sẽ giúp khách hàng hoàn thiện thủ tục nhanh chóng, dễ dàng. Đặc biệt là tiết kiệm tối đa khoản chi phí mở thẻ và chi phí giao dịch khác.

Trải nghiệm dịch vụ tối ưu trên nền tảng ngân hàng số
Chuyển khoản và nạp tiền dễ dàng
Khi thực hiện giao dịch trên nền tảng ngân hàng số khách hàng sẽ được miễn phí giao dịch. Bạn có thể dễ dàng nạp tiền tại máy CDM ở những điểm cố định trực thuộc hệ thống ngân hàng số. Bạn cũng có thể dễ dàng thực hiện chuyển khoản dễ dàng, tiết
Mọi thao tác đều có thể thực hiện online
Tất cả các giao dịch ngân hàng, chuyển tiền, thanh toán, nạp tiền điện thoại…đều được thực hiện online. Khách hàng chỉ cần sở hữu cho mình một chiếc điện thoại kết nối mạng là dễ dàng thực hiện giao dịch. Như vậy sẽ giúp khách tối ưu được thời gian và không gian. Bởi bất cứ lúc nào, ở bất cứ nơi đâu đều có thể thực hiện được giao dịch. Đây chính là điểm mạnh của dịch vụ ngân hàng số thu hút khách hàng.
Danh sách các Ngân hàng số được sử dụng nhiều tại Việt Nam
Sử dụng dịch vụ ngân hàng số sẽ giúp cho khách hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí. Nếu như bạn đang muốn chọn lựa ngân hàng số chất lượng tại Việt Nam hãy tham khảo ngay danh sách dưới đây:
Ngân hàng số | Ưu điểm | Hạn chế |
VCB DigiBank VietcomBank |
|
|
Ngân hàng số MB |
|
|
Timo Plus – Ngân hàng Bản Việt |
|
|
Yolo – VpBank |
|
|
TPBank |
|
|
Ngân hàng số Viettel Pay |
|
|
Tnex Msb Bank |
|
|
Những lưu ý khi sử dụng ngân hàng số
Hệ thống ngân hàng số hiện đang được đẩy mạnh rộng rãi trên thị trường hiện nay. Thế nhưng khi sử dụng ngân hàng số bạn cần phải lưu ý các vấn đề sau:
- Cân nhắc chọn lựa kỹ càng ngân hàng số phù hợp, đặc biệt là các ngân hàng số không phải sản phẩm ngân hàng lâu năm cung cấp.
- Không được tiết lộ tài khoản, mật khẩu cho bất cứ ai biết.
- Sau khi sử dụng giao dịch ngân hàng cần đăng xuất luôn khỏi thiết bị.
Kết luận
Mong rằng qua bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ Ngân hàng số là gì? vì sao nên sử dụng Ngân hàng số và phân biệt được điểm khác nhau giữa ngân hàng số và ngân hàng điện tử.
Chúc bạn được trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số chất lượng, uy tín và an toàn.