Không cần thiết phải đến trực tiếp các chi nhánh và quầy giao dịch của ngân hàng Vietinbank, bạn có thể gọi trực tiếp số tổng đài của ngân hàng để giải đáp tất cả những thắc mắc liên quan đến dịch vụ ngân hàng. Vậy hotline, tổng đài của ngân hàng là số nào? Ngoài số Hotline tổng đài Vietinbank còn các công cụ nào khác để hỗ trợ không? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé!
Giới thiệu về ngân hàng Vietinbank
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, tên giao dịch Vietinbank. Được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Tên giao dịch ban đầu là IncomBank.
Logo ngân hàng Vietinbank
Vietinbank có hệ thống mạng lưới phát triển mạnh mẽ với:
- 148 chi nhánh
- 07 Công ty thành viên
- 03 Đơn vị sự nghiệp
- Hơn 1.000 phòng giao dịch trên 63 tỉnh/thành phố trong cả nước.
Vietinbank là ngân hàng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam có mặt tại châu Âu với 02 chi nhánh tại Frankfurt và Berlin – CHLB Đức. Ngoài ra, Vietinbank đã có mặt tại Vientiane – Lào và đang tích cực xúc tiến mở các văn phòng đại diện, chi nhánh tại nhiều quốc gia khác như Anh, Séc,Myanmar, Ba Lan…
Hiện nay Vietinbank có cơ cấu cổ đông từ nước ngoài lớn mạnh nhất Việt Nam đó là Tổ chức Tài chính Quốc tế uy tín IFC và Ngân hàng lớn nhất Nhật Bản, tầm cỡ hàng đầu thế giới Bank of Tokyo – Mitsubishi UFJ.
Số Hotline, tổng đài ngân hàng Vietinbank
Chính vì quy mô lớn và lượng khách hàng nhiều nên Vietinbank cung cấp đến khách hàng sử dụng số hotline, tổng đài để thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng. Cụ thể như sau:
Tra cứu số hotline ngân hàng Vietinbank
- Số hotline tổng đài Vietinbank: 1900 558 868
- Số điện thoại tổng đài Vietinbank: 024 3941 8868
Lưu ý:
- Sau khi gọi đến số tổng đài bạn sẽ nhận được lời chào và hướng đẫn tự động. Bạn nhấp phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt còn nếu bạn là khách hàng VIP nhấn phím 8 để được hướng dẫn.
- Cước phí sẽ tính từ khi tổng đài nhấc máy. Cước phí là: 1.500đ/phút
- Số tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết.
Ngoài các số Hotline thì bạn còn có thể nhờ đến công cụ hộ trợ khác của Vietinbank để được giải đáp mọi thắc mắc bao gồm:
- Fax: (84) 24 3722 8328
- Email: Contact@Vietinbank.vn
- Website: www.Vietinbank.vn
Tổng đài Vietinbank hỗ trợ khách hàng các vấn đề gì?
Số tổng đài Vietinbank hoạt động 24/24 giúp giải quyết thắc mắc của khách hàng về mọi dịch vụ mà ngân hàng Vietinbank cung cấp. Các tính năng cụ thể của đường dây nóng Vietinbank như sau:
- Tư vấn và cung cấp thông tin: Khách hàng có thể thông qua số hotline để được giải đáp về mọi thông tin dịch vụ. Cung cấp các thông tin về tỷ giá Vietinbank, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện thoại, nước, điện, book vé máy bay, các phương tiện thanh toán điện tử khác..
- Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong ngoài nước, Banking, qua thẻ CMND, khác ngân hàng, chuyển tiền tại cây ATM…
- Dịch vụ thẻ: Hotline ngân hàng Vietinbank còn hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
- Dịch vụ khác: Số điện thoại tư vấn của ngân hàng Vietinbank còn hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm Vietinbank và rất nhiều những dịch vụ khách.
- Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng …Tất cả các thông tin, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng gửi đến ngân hàng Vietinbank đều sẽ được bảo mật ở mức cao nhất.